Description : Digital Customer Manager | Norte. Company : Makro Portugal. Location : Porto

Descrição da empresa

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

Descrição do emprego

O TEU DESAFIO:

Reportando ao Digital Area Manager, a sua missão consiste no cumprimento dos objetivos de desenvolvimento de ferramentas digitais, bem como implementação de ferramentas de gestão “Dish” e “Menu Kit”. Fazer a prospeção e angariação de novos clientes, a reconversão de inativos, bem como garantir o acompanhamento de uma carteira de clientes, com o objetivo claro de desenvolver mais negócio. Deve promover a interação e sinergias com a equipa da Sales Force e KAM, como forma de potenciar o posicionamento da makro em todos os canais.

IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES:

• Desenvolvimento de ferramentas digitais, implementação de ferramentas de gestão Dish e Menu Kit, e acompanhamento dos clientes em carteira com o objetivo de aumentar a share of wallet;
• Analisar as necessidades de clientes existentes/potenciais
• Apresentar e promover produtos /soluções a clientes atuais e potenciais;
• Colaborar ativamente com a equipa da sales force e KAM;
• Estabelecer, desenvolver e manter relações comerciais positivas com os clientes;
• Analisar o potencial do território /mercado, acompanhando os targets definidos;
• Atuar como um agente da Transformação Kultural e embaixador dos princípios orientadores da makro.

Qualificações

PRINCIPAIS REQUISITOS:

• Habilitações mínimas ao nível de Licenciatura (Preferencial);
• Conhecimentos do canal digital;
• Forte orientação comercial e para a concretização de objetivos;
• Elevadas competências relacionais;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Orientação para os objetivos e resultados;
• Dinamismo e pro atividade;
• Polivalência e flexibilidade.

Informação adicional

COM A MAKRO IRÁS TER:

• Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico;
• Oportunidade constante de aprendizagem e formação.